Les dépenses relatives au commerce électronique aux États-Unis ont atteint un niveau record pendant la période des fêtes de fin d’année, les bijoux affichant d’excellentes performances.
Les revenus de la catégorie ont augmenté de 66% en novembre et décembre par rapport à la même période en 2019, selon Adobe Analytics.
Le total des dépenses en ligne a augmenté de 32 % pour atteindre 188,2 milliards de dollars. Ce chiffre n’est que légèrement inférieur à l’augmentation de 33% à 189 milliards de dollars qu’Adobe avait prévue en octobre, mais supérieur à l’augmentation de 30% en glissement annuel à 184 milliards de dollars annoncée dans ses lignes directrices révisées le mois dernier.
« Au vu de la pandémie, le numérique est le moyen le plus important pour les gens de se connecter, de travailler, de se divertir et d’envoyer, établissant ainsi des records de dépenses en ligne pour la période des fêtes« , a déclaré Taylor Schreiner, directeur d’Adobe Digital Insights.
En moyenne, les clients ont dépensé plus de 3,1 milliards de dollars par jour pour leurs achats en fin d’année, contre 2,3 milliards l’année précédente. En fait, chaque jour a dépassé pour la première fois le milliard de dollars de ventes en ligne, a déclaré Adobe. Les ventes se sont élevées à 2 milliards de dollars sur 50 jours de la période de deux mois, contre 29 jours en 2019, et ont dépassé les 4 milliards de dollars sur neuf jours, soit une augmentation par rapport aux trois jours de l’année précédente.
Les achats en ligne pour les cinq jours allant de Thanksgiving au Cyber Monday ont augmenté de 21 %, pour atteindre 34,4 milliards de dollars. La période a connu une croissance plus faible que l’ensemble de la saison de fin d’année, car les détaillants ont commencé les ventes de Noël plus tôt que d’habitude, a déclaré Adobe.
Les petits détaillants ont vu leurs ventes de commerce électronique augmenter de 104 %, contre 84 % en 2019, tandis que pour les grands détaillants, l’augmentation a été de 110 %, contre 107 % l’année précédente.
« Alors que les cas de Covid-19 continuent d’augmenter et que les mesures de confinement plus strictes reviennent, les dépenses en ligne devraient rester élevées, au moins pendant la première partie de 2021« , a ajouté M. Schreiner.
Adobe communiquera les chiffres complets des ventes de fin d’année le 12 janvier. La société d’analyse mesure les données provenant des milliards de visites de sites web américains provenant de 80 des 100 plus grands détaillants en ligne.
